Letiště Praha chce zvýšit úspěšnost registrací v kioscích z 60 na 80 procent

Registraci v samoobslužných kioscích evropského systému vstupu a výstupu (EES) nyní podle dat Letiště Václava Havla úspěšně dokončí 60 procent cestujících. Letiště chce tento podíl zvýšit na 80 procent. Personál proto bude u kiosků zjišťovat, s jakými problémy se lidé při registraci potýkají, následně systém upraví. Právě nedokončené registrace podle letiště přispívají k tvorbě front u pasové kontroly. Letiště Praha o tom dnes informovalo v tiskové zprávě.

Fronty na příletech ze zemí mimo schengenský prostor vznikají kvůli zavedení systému EES, který od dubna zcela nahradil klasické razítkování pasů elektronickou evidencí. Týká se občanů třetích zemí přijíždějících na krátkodobý pobyt. Při registraci pracuje mimo jiné s fotografií obličeje a otisky prstů. Zejména první registrace cestujících proto může odbavení podle letiště výrazně prodloužit. Situací se v září zabývalo i představenstvo společnosti.

Na obrazovkách se nově objeví informace také například hebrejštině a čínštině. Čekajícím cestujícím bude letiště rozdávat balenou vodu. V prostoru kontrol se od minulého roku pohybuje takzvaný Red team, který koordinuje pohyb cestujících a směruje seniory, rodiny s dětmi nebo osoby s omezenou schopností pohybu k přednostnímu odbavení. Ke snazšímu pohybu cestujících by měla brzy přispět také podlahová navigace.