Studie: Umělá inteligence ve 45 procentech odpovědí zkresluje zpravodajský obsah

Umělá inteligence (AI) v odpovědích na dotazy uživatelů ve 45 procentech případů zkresluje zpravodajský obsah, ukázala studie koordinovaná Evropskou vysílací unií (EBU). Pětina odpovědí vykazovala faktické nepřesnosti, třeba zastaralé informace. EBU na základě studie, do které se zapojilo 22 veřejnoprávních médií z 18 zemí včetně Česka, vyzvala k reakci technologické firmy i regulátory a zákonodárce.

Novináři zúčastněných veřejnoprávních médií zkoumali více než 3000 odpovědi AI nástrojů ve 14 jazycích. Testovali nástroje ChatGPT, Copilot, Gemini a Perplexity. "Výsledky výzkumu ukazují, že téměř polovina odpovědí - konkrétně 45 procent - obsahovala alespoň jednu závažnou chybu. Nejčastějším problémem bylo nedostatečné nebo zavádějící uvádění zdrojů, které se objevilo u 31 procent odpovědí. V pětině případů se vyskytly faktické nepřesnosti, včetně takzvaných halucinací nebo zastaralých informací," uvedla ředitelka strategického rozvoje ČRo Martina Májíček Poliaková. Za halucinaci se označuje situace, kdy AI vyprodukuje zcela vymyšlený obsah.

Jako příklady z českého prostředí ČRo uvedl, že AI asistent Perplexity tvrdil, že náhradní mateřství je v Česku zakázané zákonem. Ve skutečnosti není výslovně povolené ani zakázané, české právo ho nereguluje. ChatGPT i Copilot čerpaly v ukázkovém příkladu klíčové informace z webu prvnizpravy.cz, který vojenští zpravodajci označili jako proruský dezinformační kanál. AI asistenti se přitom pro mnohé lidi stávají hlavním zdrojem informací, upozornili autoři studie.