Každý druhý Čech zažil pokus o internetový či telefonický podvod. Peníze předávali kurýrovi i v polích
Každý druhý Čech má osobní zkušenost s pokusem o internetový nebo telefonický podvod. Včas ho rozpooznalo 41 procent lidí, devět procent o peníze skutečně přišlo. Vyplývá to z průzkumu České spořitelny.
V prvním pololetí letošního roku se podařilo podvodníkům od klientů spořitelny vylákat 238 milionů korun, což je ve srovnání s prvním pololetím loňského roku nárůst o 41 procent.
Server Novinky.cz popsal příběh třiatřicetileté ženy, kdy se podvodník vydával za policistu. Tím, že si někdo na její jméno bere falešný úvěr, ji zmátl natolik, že si sama na jeho doporučení vzala půlmilionovou půjčku a dala je kurýrovi, který tvrdil, že peníze odevzdá do České národní banky, kde budou v bezpečí.
"Dramaticky narostly počty případů, kdy podvodník klienta přesvědčil k výběru hotovosti a jejímu předání podvodnému kurýrovi. Při ověřování podezřelých transakcí ze strany banky zase klienti často trvají na jejich provedení, zamlčují důležité informace nebo uvádějí nepravdivý účel platby. Kvůli tomu se podvodné transakce, které by jinak mohly být zastaveny, uskuteční, a klient tak přijde o své peníze," uvedl expert na klientskou bezpečnost v České spořitelně Teo Filip.
Falešné investice: Kurýr přebíral milion na poli
Dalším podvodem jsou falešné investice. Podvedení lidé se k nim nechali zlákat reklamou na internetu, která zneužívala známé osobnosti. V jednom z případů peníze předávali cizímu člověku v polích v pražských Dolních Chabrech. Při jedné z takových předávek, při které chtěl cizí muž převzít 1,1 milionu korun, ho kriminalisté zadrželi. V jiných případech lidé neváhali předat velkou hotovost třeba na parkovišti před obchodním domem.
Podvodné investice odhalilo z deseti klientů českých bank. Nejhorší úspěšnost ze všech otázek měli Češi při ověřování důvěryhodnosti investičního poradce. "Třetina lidí neví o možnosti ověřit investičního poradce ve své bance a části stačí k potvrzení legitimity už jen fakt, že se dovolají na číslo, které si najdou někde na internetu," uvedl manažer klientské bezpečnosti v České spořitelně Petr Zíma.
Opatrní považují za rizikové i běžné bankovní praktiky
Podvodníci stále více používají propracovanější metody a spoléhají na lidskou důvěřivost. Dokonale napodobují procesy a komunikaci legitimních institucí, což klientům výrazně ztěžuje rozpoznání podvodu. V pokročilé fázi manipulace často klienti ignorují i přímá varování ze strany banky a trvají na provedení rizikové transakce.
Pro klienty je náročné rozpoznat bezpečné a rizikové situace. Zatímco rizikové situace správně rozpoznalo přes 80 procent lidí, u těch bezpečných měli výrazně nižší úspěšnost.
"Mnoho lidí mylně označilo jako rizikovou i situaci, kdy jim banka volá kvůli podezřelé platbě nebo když je e-mailem požádá, aby při příštím přihlášení do digitálního bankovnictví potvrdili změnu obchodních podmínek. Takové výsledky naznačují, že část lidí je velmi obezřetná a za rizikové raději považuje i běžné bankovní praktiky," poznamenal Zíma.
Lidem není zcela jasné, kdo se jim ozve v případě napadení účtu. Více než polovina dotázaných se mylně domnívá, že v případě napadení účtu je oprávněna jim volat policie.
Průzkum uskutečnila agentura Data Stories na vzorku 608 respondentů ve věku 18 až 75 let. Polovina z nich byli klienti spořitelny, druhá polovina klienti ostatních bank.
